Kontakt

Dein nächstes Abenteuer ist nur eine Nachricht entfernt

Bevor das Licht flackert und der Countdown läuft, sind wir für dich da – damit dein Escape-Erlebnis von Anfang an perfekt vorbereitet ist.

Support für Hamburg · Leipzig · Braunschweig · Magdeburg

Die Tür fällt ins Schloss, das Licht flackert – und dein Spiel beginnt. Doch bevor es soweit ist, begleiten wir dich bei allen Fragen rund um Buchung, Gutscheine, Firmenevents oder besondere Wünsche.

Schreib uns eine E-Mail oder nutze den Chatbot auf unserer Startseite – so können wir dir am schnellsten und strukturiert helfen. Für viele Standardfragen findest du zudem sofort Antworten in unserer FAQ-Seite.

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir keine telefonischen Anfragen anbieten. So können wir jede Anfrage sauber dokumentieren, intern weiterleiten und dir gezielt antworten – ohne dass Informationen verloren gehen.

Wir freuen uns auf deine Nachricht und darauf, dein nächstes Abenteuer mit dir zu planen.